Sıkça Sorulan Sorular
Eşya depolama ve nakliyat hakkında merak ettiğiniz her şey. Cevabını bulamadığınız sorular için bize WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
💰 Fiyat ve Sözleşme
Eşya depolama fiyatı nasıl belirlenir?
Fiyat; eşyanızın kapladığı hacme (m³), depolama süresine ve taşıma mesafesine göre belirlenir. Ücretsiz keşifte eşyalarınız yerinde görülür ve sürprizsiz, yazılı fiyat verilir. Keşif fiyatı sözleşmeye yazılır ve ilk 12 ay zam yapılmaz. Tahmini fiyat için online hesaplama aracımızı deneyebilirsiniz.
Minimum depolama süresi var mı?
Minimum süre 1 aydır. Sonrasında aylık olarak dilediğiniz kadar uzatabilirsiniz. 6 ay ve üzeri depolamalarda indirimli tarife uygulanır.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Aylık ödeme yapılır; havale/EFT, kredi kartı veya nakit kabul edilir. Her ödeme için e-fatura düzenlenir.
Paketleme malzemeleri için ek ücret ödüyor muyum?
Hayır. Koli, balonlu naylon, streç film, battaniye ve tüm ambalaj malzemeleri verdiğimiz fiyata dahildir. Paketleme hizmetimiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
🛡️ Güvenlik ve Sigorta
Eşyalarım sigortalı mı?
Evet. Eşyalarınız hem taşıma sırasında hem de depoda kaldığı süre boyunca tam kapsamlı sigorta güvencesi altındadır. Poliçeniz yazılı olarak size teslim edilir. Antika ve değerli eşyalar için parça bazlı sigorta da yapıyoruz.
Eşyalarım depoda nasıl korunuyor?
Depomuz 7/24 kameralı, alarmlı ve bekçilidir. Nem ve sıcaklık sensörleriyle iklim kontrolü yapılır, aylık haşere ilaçlaması uygulanır. Eşyalar çelik raf sisteminde, zeminle temas etmeden, müşteriye özel bölmelerde saklanır. Depomuzu inceleyin.
Depoyu ziyaret edebilir miyim?
Elbette. Hem sözleşme öncesi hem de eşyalarınız depodayken randevu alarak depomuzu ziyaret edebilir, kendi bölmenizi görebilirsiniz. Dilerseniz eşyanızın güncel fotoğrafını WhatsApp'tan da isteyebilirsiniz.
Eşyalarım başka müşterilerin eşyalarıyla karışır mı?
Hayır. Her müşterinin eşyası kendine ayrılmış, etiketli özel bölmede saklanır. Envanter listeniz dijital olarak tutulur; teslimde aynı liste üzerinden kontrol yapılır.
🚚 Süreç ve Teslimat
Eşyalarımın bir kısmını teslim alabilir miyim?
Evet. fotoğraflı dijital envanter sistemimiz sayesinde ihtiyacınız olan koli veya eşya dakikalar içinde bulunur ve 48 saat içinde adresinize teslim edilir.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un tüm ilçelerine (Avrupa ve Anadolu yakası) hizmet veriyoruz. Şehirler arası nakliyat ve depolama talepleri için de çalışıyoruz; detaylar için bize ulaşın.
Eşyalarımı geri almak istediğimde süreç nasıl işliyor?
Bizi aramanız yeterli. Belirlediğiniz tarihte eşyalarınızı yeni adresinize taşır, kolileri açar, mobilyaları kurar ve eşyaları yerlerine yerleştiririz. Teslimat, envanter listesi üzerinden birlikte kontrol edilir.
Keşif gerçekten ücretsiz mi? Zorunluluk doğuyor mu?
Keşif ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir ve hiçbir taahhüt doğurmaz. Teklifi beğenmezseniz süreç orada biter; ısrarcı arama yapmayız.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
WhatsApp'tan yazın; mesai saatleri içinde dakikalar içinde yanıtlayalım.